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キャンセルポリシーについて
日々たくさんのご予約・ご来院をいただき、誠にありがとうございます。当院では、皆様により快適な施術サービスを提供できるよう、以下のキャンセルポリシーを設定させていただいております。
ご予約金およびお支払いについて
当院は完全事前決済制です。ご予約時に、メニューに応じた「診察代」または「施術代全額」をクレジットカードにて決済させていただきます。診察代のみを事前決済されたメニューについては、施術代を当日ご来院時に別途お支払いいただきます。
ご予約日時の変更・キャンセルについて
ご予約後の日時変更およびキャンセルは、すべてマイページよりご自身で行ってください。当院では、お電話での変更やキャンセルは一切承っておりません。お手続きは、ご予約日の2日前 23:59まで可能です。
例：4月10日のご予約の場合、4月8日の23:59まで
上記期限を過ぎてからの変更・キャンセル、および当日の無断キャンセルにつきましては、理由の如何を問わず、事前に決済いただいた料金の全額 (100%) をキャンセル料として頂戴いたします。返金には一切応じかねますので、予めご了承ください。
予約枠の選択ミスについて
再診枠（同一メニューかつ前回受診から6か月以内）に該当しない方が誤って予約された場合、当日窓口にて初診料との差額 (1,100円) を別途申し受けます。
未成年の方のご予約について
未成年の方が親権者の同伴または同意書なしで来院され、当日施術が不可となった場合も、当日キャンセル扱いとなり決済金の返金はいたしません。
遅刻について
各メニューに定められた規定の時間を過ぎてのご来院は、当日キャンセル扱いとなります。その際も、事前に決済いただいた料金の全額を頂戴し、施術を承ることはできません。
施術をお断りする場合
体調不良、既往歴、お肌の状態（日焼けや肝斑の悪化リスク等）により、医師の判断で安全のため施術をお断りする場合がございます。その場合も、診察代として決済いただいた料金の返金はいたしません。
今後もより多くのお客様に質の高いサービスを提供できるよう努めてまいります。皆様にはご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。